Szolgáltatásainkat egyértelműen definiált szolgáltatási szintek (SLA) mentén nyújtjuk, így garantáljuk a kiszámítható, magas színvonalú üzemeltetést.

7/24-es rendelkezésre állás mellett biztosítjuk a hibák gyors bejelentését, nyomon követését és elhárítását; a hiba súlyosságától függően akár 4–10 órán belül.

Folyamataink átláthatók, dokumentáltak, és minden esetben a vállalat üzletmenet-folytonosságát helyezik előtérbe.